Guía de ayuda al Cliente: Todo lo que necesitás saber sobre los Préstamos Prendarios

Q: ¿Qué es un préstamo prendario o empeño?

Es una forma rápida de obtener dinero en efectivo entregando un objeto de valor como garantía temporal. Una vez devuelto el préstamo más el interés, recuperás tu objeto intacto.

Q: ¿Es seguro dejar mis joyas en AHORROJOYAS?

Sí. Contamos con más de 40 años de experiencia. Cada joya se guarda en un sobre individual sellado en presencia del cliente y se custodia en cajas de seguridad de alta seguridad.

Q: ¿Las joyas se recuperan siempre después del préstamo?

Sí. En AHORROJOYAS la prioridad es la recuperación del bien. Al cancelar el préstamo, la joya se devuelve en las mismas condiciones. Tu joya no se pierde, se recupera.

Question 1

¿Qué es un empeño o préstamo prendario?

Answer

Es una forma rápida de obtener dinero en efectivo entregando un objeto de valor (como una joya, un reloj o una herramienta) como garantía temporal. Una vez que devolvés el préstamo más un pequeño interés, recuperás tu objeto intacto.

Question 2

¿Es lo mismo empeñar que vender?

Answer

No. Cuando vendés, perdés la propiedad del objeto. Cuando empeñás en AHORROJOYAS, el objeto sigue siendo tuyo; nosotros solo lo custodiamos de forma segura hasta que lo retires.

Question 3

¿Por qué elegir AHORROJOYAS en lugar de un crédito bancario?

Answer

Por la rapidez y la sencillez. No pedimos informes de Informconf, ni informes de IPS, certificados de trabajo ni trámites complicados. Tu garantía es tu objeto, y el dinero se entrega en minutos.

Question 4

¿Qué requisitos necesito para solicitar un préstamo?

Answer

Es muy simple:

Ser mayor de 18 años.
Presentar tu Cédula de Identidad paraguaya vigente.
Traer el objeto que querés entregar en garantía.

Question 5

¿Qué artículos aceptan en garantía?

Answer

Nos especializamos en:

Joyas: Oro de todos los quilates, plata y piezas con piedras preciosas.
Relojes: Marcas reconocidas y relojes antiguos.
Tecnología: Notebooks, consolas, TV Smart, celulares de alta gama y consolas…
Herramientas: Equipos eléctricos profesionales y maquinaria.
Electrodomésticos: Todo tipo de electrodomésticos en funcionamiento

Question 6

¿Se puede empeñar una cadena o un anillo de oro?

Answer

Sí. Las cadenas, anillos, pulseras y alianzas de oro son los objetos más comunes y valorados para obtener un préstamo rápido.

Question 7

¿Cuánto dinero puedo recibir?

Answer

El monto depende del valor de mercado, el estado del objeto y, en el caso del oro, de su peso y pureza. En AHORROJOYAS realizamos la tasación profesional frente a vos, con balanzas calibradas y visibles, garantizando un precio justo.

Question 8

¿Cuánto tarda el proceso?

Answer

Normalmente, solo unos minutos. Realizamos la tasación, te explicamos las condiciones, firmamos el contrato y te entregamos el efectivo en el momento.

Question 9

¿Es seguro dejar mis joyas en AHORROJOYAS?

Answer

Sí. Contamos con más de 40 años de experiencia y procesos certificados. Somos una institución formal que ofrece custodia segura y trazabilidad total de cada pieza.

Question 10

¿Cómo guardan mis pertenencias?

Answer

Inmediatamente después de la tasación, cada joya se coloca en un sobre individual sellado en tu presencia. Estos sobres se guardan en cajas de seguridad de alta seguridad con protección física y administrativa las 24 horas.

En el caso de electrodomésticos se envuelven en film para que no sufra corrosión ni arañazos.

Question 11

¿Pueden usar mis objetos mientras están empeñados?

Answer

Absolutamente no. El sobre sellado garantiza que nadie manipulará tu bien. Tu joya descansa en nuestra bóveda hasta que regresás por ella.

Question 12

¿Las joyas se recuperan siempre después del préstamo?

Answer

Sí. En AHORROJOYAS la prioridad es que recuperes tu patrimonio. Al cancelar el préstamo, tu bien se te devuelve en las mismas condiciones en que lo entregaste.

Question 13

¿Por cuánto tiempo es el contrato?

Answer

Nuestros contratos suelen ser por 30 días, pero son totalmente renovables. Podés extender el plazo las veces que necesites pagando los intereses correspondientes.

Question 14

¿Qué pasa si no puedo pagar a tiempo?

Answer

Entendemos que pueden surgir imprevistos. Por eso, ofrecemos flexibilidad responsable: podés solicitar refinanciaciones o prórrogas. Siempre te avisaremos antes de cualquier ejecución. Queremos que conserves lo tuyo.

En Ahorrojoyas siempre damos soluciones adecuadas para ti:

10 días más de prórroga.
Abona solo los intereses.
Renovaciones ilimitadas.
Refinanciación a medida.
Aviso previo.
Intereses competitivos y renovables.
Cómodas cuotas.
Política clara antes de cualquier ejecución.

Question 15

¿Dónde puedo empeñar joyas cerca de Fernando de la Mora, Asunción o Limpio?

Answer

Contamos con tres sucursales estratégicas:

Asunción: Av. Artigas 3619 c/ Sgto. Martínez.
Limpio: Ruta 3 Gral. Aquino.
Fernando de la Mora: Mcal. Estigarribia c/ Leopardi (Km 9).

Question 16

¿AHORROJOYAS también compra oro o solo hace préstamos?

Answer

Realizamos ambas funciones. Si decidís que ya no querés conservar una joya, te ofrecemos la mejor tasación del mercado para su compra definitiva.

Guía de ayuda al Cliente: Todo lo que necesitás saber sobre los Préstamos Prendarios

40 Años de Trayectoria

Custodia Certificada

Recuperación Garantizada

Conceptos Básicos: Entendiendo el Empeño

El Proceso de Tasación y Requisitos

Seguridad y Custodia: Tu Tranquilidad es Primero

Plazos, Pagos y Recuperación

Preguntas Frecuentes sobre Sucursales y Otros Servicios

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